En los dos últimos meses, AliExpress está expandiendo su plataforma para vendedores en España y así es como voy siguiendo sus presentaciones en las distintas ciudades, la última el 25 de Julio en el edificio de Veles e Vents de Valencia.
Como todavía no han convocado ninguna de estas Charlas en Girona, hoy Martes 13 de Agosto asisto a un meetup Online desde el Parque Tecnológico de la UDG con el equipo de AliExpress des de Valencia con Alberto Abel “responsable de negocio AliExpress España” y Mario Fontan “Director de Marketing de Big buy”, quienes nos presentan sus propuestas para crecer en la venta online de los comercios tradicionales que buscan soluciones para expandir sus negocios en la venta online.
- AliExpress forma parte del Grupo Alibaba, fundada en 1999 por Jack Ma que empezó como empresa B2B des de China a través de la plataforma online alibaba.com
- AliExpress fue fundada en 2010 como plataforma que pone en contacto vendedores Chinos con consumidores finales de todo el mundo. Hoy 2019 han empezado un programa llamado Local 2 Local des de España para incrementar las ventas de productos de los comercios y fabricantes en los 17 países de la zona Euro.
- AliExpress este año 2019 ha empezado a captar nuevos sellers para su plataforma en España, país clave para su empresa y puerta de entrada para expandirse alrededor de Europa.
- Algunas de las herramientas del Grupo Alibaba:
AliPay, pasarela de pago de Alibaba
Cainiao, plataforma logística (Alibaba ni AliExpress compran producto)
Alimama, plataforma de marketing y online advertising
Alibaba Cloud o Aliyun, plataforma de cloud para negocios online y estructura webservice del ecosistema de comercio electrónico.
Características del nuevo AliExpress y su programa Local 2 Local
Aquí un breve resumen de los puntos fuertes que encuentro en el modelo de negocio que está proponiendo AliExpress en su expansión en la venta online des de España a Toda Europa.
- AliExpress no es una plataforma para vender en China, existen otras plataformas del Grupo Alibaba para ello, como Tmall y ayudas de ICEX o Correos
- Es una plataforma que quiere conectar proveedor con cliente y no competir con el mismo.
- El proceso de la venta de un producto de la tienda de una empresa.
- NO compra producto y no tiene almacenes, por lo tanto, todos los envíos, gestión y logística se ocupa el mismo Seller.
- En el panel de gestión existe un servicio rápido de atención para vendedores en Español a través de un chat online, que ya estamos utilizando en nuestra tienda iWebTrade (Hogar, Moda y Deporte) o en los proyectos PrestaShop que desarrollamos con la nueva versión 1.7.6. que se lanzó en Julio de 2019.
- Las comisiones por venta de productos oscila entre el 5% y 8%, márgenes inferiores a la competencia ayudándonos a dar un precio más competitivo a nuestro cliente final.
- El uso de la plataforma es gratuito, por lo tanto, no tienen ningún coste añadido, solo sobre ventas.
- Podemos gestionar nuestro inventario y ya estamos probando las soluciones de importación automática para poder así actualizar las fichas de los artículos, precios y stocks en la venta a distintos países con nuestra plataforma iWebConnector con la que se puede vender en Internet sin página Web a través de los MarketPlace (Amazon, Modalia, AliExpress, Carrefour, Privalia…).
- La traducción de las fichas de los productos se realizan de forma automática y des de el mismo gestor de fichas, se pueden personalizar. De momento esta gestión requiere de algunas mejoras, pero allí vemos continuas actualizaciones diarias.
- Cuidan al cliente final que es su proveedor por encima del cliente que realiza la compra, este mismo se fija en las puntuaciones o comentarios que reciben los productos en otras compras del vendedor.
- Una estrategia basada al negocio del vendedor, ayudándole a mejorar mucho todos los niveles Administrativos, Logísticos y Gestión de Devoluciones o Incidencias en los pedidos que el proveedor o Seller, responsable de gestionar directamente los productos que muestra en su escaparate AliExpress y el contacto con sus clientes.
- AliExpress España centra sus esfuerzos a los vendedores para que se sienten cómodos con su plataforma «seller central» así facilitar las herramientas y servicios que ayuden a incrementar la visibilidad de sus productos, de este modo el crecimiento es compartido y seguro.
Si este informe te ha gustado te invito a que conozcas más de cerca nuestra agencia y puedas contactar con nosotros des de nuestra página en Google y sin ningún compromiso atenderemos a tus consultas y estaremos encantados de acompañarte en seguir las directrices que mejor se adapten a tu proyecto digital.
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