por Jordi Camps | 17 - 05 - 2014 | Asesoría Online, Presentaciones, Tiendas Online
He sido entrevistado por La Vanguardia en un especial del Día Mundial de Internet. Transcribo su contenido y añado una imagen para que puedas verlo online. InvertiaWeb, nuestra agencia de desarrollo de tiendas online y marketing digital enfocamos nuestro plan de acción al incremento de visitas, analizando la evolución del mercado, la atención al cliente y priorizando el producto. A lo largo de los años, nos hemos encontrado con la creencia de que con tener una tienda online era suficiente. Para desterrar este mito, se hecho latente la necesidad de hacer saber de la importancia de atraer visitas para luego convertirlas en ventas o recomendaciones. Por eso, prevalecemos la comodidad de nuestro cliente y conjuntamente logremos la misma sensación los usuarios. Por este motivo, nuestro plan de acción se basa principalmente en incrementar visitas online con nuestro equipo interdisciplinar, como así también colaboradores externos profesionales y experimentados en innovar y promocionar negocios online. Perspectiva internacional Desde invertiaWeb potenciamos tiendas online a un mercado fuera España. De hecho, hemos sido seleccionados por Start-up Catalonia, como iniciativa de Acció de la Generalitat de Catalunya. En general hago hincapié en desarrollar confianza en los comercios en abrir sus puertas al comercio internacional, aunque dejando en claro que se requiere de responsabilidad, implicación y un co-trabajo para dar vida a los proyectos y así estén a la altura de las circunstancias. Si bien la tecnología puede llegar a ser una herramienta desconocida para los emprendedores, es importante no tenerle miedo para tener a favor sus ventajas. Herramientas que utilizamos iWebLanding Para que una tienda online sea rentable, es importante tener un buen posicionamiento...
por Jordi Camps | 07 - 05 - 2014 | Asesoría Online, Blog, Tiendas Online
Si bien hay ciertos pasos a seguir para aumentar las conversiones en las páginas web, principalmente en los negocios y tiendas online, no son garantía de nada; lo importante es saber seleccionar los recursos más efectivos, aplicar metodología, lógica y ser consecuente con un plan de acciones predefinidas. Aquí esbozaremos unos consejos que pueden ser muy útiles para aumentar la tasa de conversión que aplicamos en nuestros procesos para incrementar la rentabilidad de los negocios online. 1.- El hecho de que tu tienda online sea responsive, es decir, que se pueda adaptar a distintos dispositivos móviles, es de gran relevancia. Esto se debe a que se ha comprobado que en el e-commerce un creciente porcentaje de venta proviene de las ventas de móvil, además del número de personas que comienza el proceso de compra a través de este dispositivo. Este dato parece ser muy positivo para el año entrante, ya que se estima que los españoles realizarán compras por una cifra de alrededor de los 6.000 millones de euros a través de esta nueva tecnología. 2.- Utilizar imágenes o centrar la atención del usuario al “call to action”, o puntos en la Landing Page que llamen la atención es otro punto a favor. El e-commerce limita a los clientes a poder acceder al producto como lo harían en una tienda tradicional. Por eso es de vital importancia que la imagen sea llamativa y detallada para poder proveer a los usuarios con la mayor transparencia posible del producto. Lo mismo podemos aplicarlo al tamaño como a los colores. 3.- Para reducir la búsqueda de los usuarios en la tienda, es...
por Jordi Camps | 28 - 02 - 2014 | Landing Pages
Gracias a los conocimientos relacionados a la ingeniería técnica como así también en la gestión de proyectos de distintas tipologías (inmobiliario, embarcaciones, retails, mayoristas…), junto con un equipo de desarrolladores técnicos y publicistas, hemos logrado desarrollar una novedosa solución que mejora el CTR “Efectividad del Clic” y reduce el CPC “Coste por Clic” de los anuncios patrocinados de Google AdWords. De este modo hemos desarrollado una solución que permite aumentar las ventas online con un sofisticado generador de Landing Pages para clientes o empresas basadas en el e-commerce o comercio electrónico. Para presentar este producto, hemos desarrollado el sitio iwebLanding donde iremos publicando los clientes, características y ventajas de esta solución, además de casos prácticos como resultados para los clientes que lo aprueben. Básicamente se trata de una herramienta que: mejora la calidad de las visitas recibidas a través de los anuncios de Google posiciona palabras clave a través de las búsquedas SEO, conocido también como “posicionamiento natural de páginas web” crea un escaparate resumido de información segmentada útil para las redes sociales. De este modo y a través del uso de Palabras Clave, el sitio que se promociona obtiene: Posicionamiento: en entre los resultados de los buscadores (google, yahoo, bing, yandex.ru, virgilio.it…) Permanencia: a diferencia de un anuncio publicitado, tu posición permanece las 24hs. Medio: captación de tráfico mediante los enlaces de otras páginas como los medios sociales (facebook, twitter, G+, tripadvisor, instagram, pinterest…) Rentabilidad: minimizamos el CPC de los anuncios AdWords gracias a que cada palabra clave va asociada a la necesidad del usuario. Facilidad: esta solución no requiere de conocimientos técnicos, modificando los contenidos a través...
por Jordi Camps | 31 - 01 - 2014 | Tiendas Online
Gracias a la opción de llamada en los resultados de Google o desde la misma Landing Page, aumenta el contacto entre usuarios y empresas en un 70%. En mi experiencia como asesor tiendas online, me fijo en los clics que realizan las personas no tan experimentadas en el medio. Si tienes página web, tú mismo puedes hacer tu estudio “Focus Group”, selecciona cinco personas y les pides que intenten llamarte entrando en tu página web, descubrirás muchos puntos donde el usuario encuentra dificultades. Considero una tarea muy importante y recomiendo, de este modo aprendemos de nuestro público objetivo y observamos las estrategias de marketing a través de las cuales podemos incrementar las conversiones (contacto, transacciones) en el e-commerce. En este caso, destaco la necesidad de incluir en las páginas un botón “enlace” que facilite la llamada de los usuarios desde su teléfono móvil en los resultados de búsqueda. Esta estrategia de utilizar un “link o botón de llamar” mediante el cual los usuarios se comunican directamente con las empresas aumenta la búsqueda y mejora la percepción de la marca. Este incremento se ha notado principalmente en empresas de viajes, restaurantes, concesionarios, servicios locales, venta al por menor, finanzas y tecnología. Ya sea entre los resultados de pago y los orgánicos, este botón ayuda a mejorar la conexión entre el usuario y la empresa, facilitando las compras y aumentando los importes en las cestas. Google ha concluido estos estudios presentando unos datos muy interesantes según las búsquedas de sus usuarios: • El 69% para servicios locales • El 60% para automóviles • El 51% para tecnología • El 49% para...
por Jordi Camps | 06 - 01 - 2014 | Asesoría Online
Empezamos año nuevo y después de 6 meses sin escribir en mi blog, por motivos internos de organización en distintas soluciones iniciadas a lo largo del 2013 en invertiaWeb, hoy vuelvo abrirme camino con consejos que considero relevantes en las distintas disciplinas del Marketing Digital. El 2014 advertirá una profesionalización en el marketing de contenidos. Seguidor de la plataforma de noticias Mashable, he ido recuperando mensajes acerca las innovaciones digitales para este año, y he resumido las que más me han llamado la atención en lo que refiere a los contenidos de las páginas web, estos van a convertirse en una necesidad para los profesionales del Marketing: Debido a la importancia del contenido y a su desarrollo, ganará espacio dentro de las empresas y contará con un departamento propio, con sus propios recursos, organización y estructura interna, en donde la presencia del Director de contenidos irá adquiriendo cada más importancia. Con el motivo de resguardar la autoría del redactor de contenidos e incrementar la valoración en cuanto a su redacción, como también resguardar a los usuarios de contenido engañoso, como lo es un fin comercial cuando no es de su interés, se profundizará en la legislación de la publicidad nativa. El hecho de profundizar en el contenido para convertir el trabajo en activos, el CPA y CPV cobrará un rol predominante en el modelo publicitario y así poder especular sobre la efectividad de la estrategia o trabajo realizado. De este modo, en el marketing de contenidos, el ROI prestará cada vez más importancia. Se innovará en una herramienta online que permitirá gestionar y agilizar los procesos de inversión, lo...
por Jordi Camps | 10 - 08 - 2013 | Asesoría Online
Como consultor SEO o vendedor es muy importante saber: 1. Educar a tus clientes en cuanto a cómo funciona el marketing de búsqueda orgánica (SEO). 2. Medir tus argumentos ajustando las expectativas en el momento que se inician las campañas. Por desgracia, hay demasiados llamados “SEO” por ahí que realizan técnicas poco éticas las cuales no van dentro de las directrices para webmasters de Google, no obteniendo los resultados y posiciones sostenibles en el ranking de los buscadores. Debido a las técnicas que estos SEO ofrecen, por lo general, podemos encontrar métodos automatizados que no requieren de tiempo ni esfuerzo alguno para obtener enlaces o seguidores de tus cuentas, ofreciendo campañas SEO muy económicas que a la larga afectan a todo un negocio online. Este precio tan bajo es uno de esos precios que un consultor SEO profesional nunca pone en común, sí es verdad que tendrá la misma descripción del servicio que te ofrece pero detrás hay un sin fin de elementos técnicos innecesarios en esta presentación comercial. Un consultor SEO pone unos costes más elevados y tiene una experiencia a su alrededor que le avalan. Es un trabajo mucho más complicado y a la vez proporcionan campañas de mayor calidad, por lo que los resultados serán sostenibles y más fuertes a largo plazo. Es por eso que creo que es importante tomarse un tiempo para educar a los clientes (y los ya existentes también en forma contínua) en estas 3 áreas: El SEO necesita tiempo Desde el principio de una campaña SEO orgánico no verá la primera página de resultados durante la noche, en muchos casos, deberá...
