Me ha llamado la atención que el ingeniero técnico de Google Matt Cutts entre en este nuevo canal de Movilidad, desde 2004 que lo sigo como referente de la ética SEO, el posicionamiento natural. Intuyo que el nuevo panorama que se avecina con las opiniones sociales de los consumidores, nos lleva hacia nuevos modelos de negocio que no debemos dejar de lado. En esta sesión esperamos conocer más de cerca, qué hacer para tener éxito, qué evitar para no fracasar, y cómo re-enfocar la empresa para que esté capacitada para las nuevas formas de marketing en tiempo real.
Las nuevas tecnologías han cambiado radicalmente la manera de comunicarnos con nuestros consumidores, y nos han llevado a la necesidad de saber adaptarnos a este nuevo paradigma.
Social
Un mundo que en tan solo un clic nos permite estar conectado a miles de millones de kilómetros de distancia gracias al desarrollo de las redes sociales. Estas han transformado el papel de los consumidores, ahora con el poder de generar contenidos de opinión y de valor para compartir con las personas que le rodean.
En este papel cobra una gran importancia el Social eCommerce. Las empresas deben saber cómo transferir su mensaje comercial destinando recursos en la creatividad para que la entrada en las opiniones sociales sean bien cautivadas.
Local
La GEOLocalización, otra de las potencialidades de las TIC, donde cualquier persona conectada pueda ver una opinión, comentario o contenido relevante de su red social en base a su ubicación geográfica.
En esta línea juega un papel fundamental la localización vía GPS y destaca la plataforma Foursquare, además de Google Plus.
Móvil
La revolución móvil es un hecho en nuestro país. Barcelona la cede principal del Mobil World Congress, según los datos, el 40% de los usuarios cuenta ya con un Smartphone, más del 25% de los emails ya son abiertos en dispositivos móviles… Un medio absolutamente personal, que acompaña al usuario las 24 horas del día, nos mantiene conectados a la red social, le invita a utilizarlo en el cualquier momento, y a las empresas, encontrar las vías para augmentar las posibilidades a captar la atención del usuario para que lleguen a ellas.