por Jordi Camps | 25 - 06 - 2015 | Blog, Tiendas Online
Se ha ganado terreno en el mundo del e-commerce, ya que cada vez es más la gente que busca y compra por Internet, pero aún hay personas con reticencias a la hora de comprar online. La mejor solución a los posibles temores de tus clientes potenciales es tener en cuenta unos puntos clave para ahuyentar cualquier duda sobre la fiabilidad de tu tienda online desde el primer momento que accedan a ella hasta que reciban el pedido en casa. 1. Marca la diferencia – No te limites a crear una tienda online sin más. Crea una marca, invierte en publicidad, en un sello identificativo, en una imagen propia y reconocible. Pero también debe ser fácil navegar por tu tienda. Tu cliente debe ser capaz de llegar a lo que busca de manera clara y rápida. – Tus clientes potenciales no podrán convencerse tocando y probando tus productos, por eso debes utilizar varias fotos donde se aprecie bien el producto y se puedan apreciar todas sus propiedades (tamaño y escala, colores, detalles) desde diferentes ángulos. Además, ofrece una descripción detallada y precisa que incluya las ventajas del producto y, si fuera necesario, dedica alguna sección a instrucciones de uso o formas originales de utilizarlo. Deja que tus clientes dejen su opinión para que otros usuarios tengan diferentes puntos de vista. – Transmite un mensaje, cuenta a tus clientes qué te hace diferente. ¿Qué es lo que hace a tu empresa única? ¿Qué valores fomentáis, en qué creéis? Explica cómo has llegado a crear esta tienda, cuenta tu historia. 2. Haz saber que existes – Una vez sepan...
