por Jordi Camps | 01 - 09 - 2015 | Blog
Estos días de verano he tenido tiempo para recopilar información muy interesante que ha ido apareciendo en los medios sobre el e-Commerce en España. Entre los puntos que he encontrado he hecho un breve resumen, espero te pueda ser útil. Ideas: – “Facilitar el proceso de compra mediante experiencias sencillas y automatizadas, la facilidad de pago y la inmediatez son algunos de los pilares del comercio electrónico que todavía hay que pulir”. – “Integrar la experiencia offline con la online para facilitar el acercamiento del cliente al nuevo medio” – Mirar los productos en el móvil y comprar después en casa a través de la tableta o el PC, por ello hay que crear webs móviles compatibles y cómodas. – Más conveniente tener una web adaptada a móvil que incluso una app, ya que algunos no quieren descargar la app, ya que puede ser tedioso y dificultar el progreso. – Redes sociales: – las redes sociales ayudan a generar buena imagen, pero no conseguimos vender a través de ellas, facebook shopping lo está intentando. – a través de las redes sociales enseñamos y ayudamos, creamos relación, más que usarlo como una fuente de negocio – Para alcanzar relevancia en el actual mundo social hay que seguir una máxima que Fabio Neurohr resume en una palabra: contenidos. – El futuro de las redes sociales es prometedor y Javier Yohn es consciente de ello: “van a ser centro comercial, centro de juegos, centro de información. Un futuro prometedor” Estrategia multicanal Como ya he mencionado, los clientes buscan experiencias multicanal. Si posees una e-commerce y no tienes tienda física, una buena...
